Objectifs SMART : définir des buts atteignables

Les objectifs SMART sont un cadre pour formuler des objectifs clairs et actionnables. Chaque lettre rappelle un critère : Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Temporel.

Les 5 critères SMART

• Spécifique : précis, pas vague.
• Mesurable : indicateur de succès.
• Atteignable : à la portée des moyens.
• Réaliste : cohérent avec le contexte.
• Temporel : date limite définie.

Exemple

• Pas SMART : « Améliorer les ventes. »
• SMART : « Augmenter le CA de 15 % sur le trimestre Q2 grâce à 20 rendez-vous qualifiés par mois. »

Cas d'usage

• Entretien annuel : fixer les objectifs individuels.
• Formation : apprendre à définir des objectifs.
• Réunion : cadrer les objectifs d'un projet.
• Coaching : aider à formuler des buts atteignables.

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